Astroturfinq ittihamları arasında hücum altında oyunçuların panel kampaniyasından yararlanın
Diqqət mərkəzində
İngiltərədəki qumar operatoru Entain, mərclərin müsbət tərəflərini göstərmək məqsədi ilə bir müştəri lobbi qrupu yaratdığına görə tənqid aldı.
Əvvəllər GVC Holdings olan Entain, bu ilin yanvarında Oyunçular Paneli təşəbbüsünə başladı. Ladbrokes sahibi müsbət təcrübələrdən nümunələr gətirərək “bahis və qumar mübahisələrini tarazlaşdırmaq” niyyətində olduğunu söylədi. Veb sayt Entain müştəriləri tərəfindən yazılmış qumar tərəfdarı məqalələri dərc edir.
şirkət əvvəlcə markasını təşəbbüsün Facebook səhifəsinə daxil etməyib
Mübahisəli addım, daha etibarlı qumar qruplarının şəffaf olmaması ilə əlaqədar tənqidlərə səbəb oldu. Entainin adı Oyunçular Panelinin veb saytında görünsə də, şirkət əvvəlcə öz təşəbbüsünün Facebook səhifəsinə markasını daxil etmədi.
Nəticədə daha etibarlı qumar nümayəndələri bu kampaniyanı astroturfla bənzətdilər. Bu, cəmiyyət tərəfindən dəstəklənən yerli kampaniyalar adı altında şirkətlər tərəfindən maliyyələşdirilən təşəbbüslərin təşviq olunduğu mübahisəli bir marketinq metodudur.
Təşəbbüs fonu və mübahisələr
Entain, fevral ayında bir şirkət açıqlamasında Player Panelinin açılışını elan etdi. Təşəbbüs sayəsində, etibarlı və məsuliyyətli bir şəkildə mərc edən Böyük Britaniya istehlakçılarının 99% -ni təmsil etmək niyyətində olduğunu söylədi. Şirkət, kampaniya səbəbini 2005-ci ildə Qumar Qanununun hazırkı icmalına istinad etdi.
Təşəbbüsə başlamaq üçün Ladbrokes sahibi CT Group siyasi məsləhət şirkəti ilə ortaq oldu. The Guardian-ın 2019-cu ildə apardığı araşdırmaya görə , bu qrup keçmişdə onlarla müştərisi üçün bir sıra Facebook astroturf kampaniyaları həyata keçirdi. Şirkət məlumat verən şəxslərin ifadələrini ehtiva edən istintaq, CT Group-un anonim Facebook səhifələrində dezinformasiya yaydığını təsbit etdi.
Astroturfinq ittihamlarına əlavə olaraq, Entain panel üzvləri üçün yoxlama prosesindəki uğursuzluqlara görə də tənqid edildi. Oyunçular Paneli veb saytına qatılanlardan biri əvvəllər Facebook səhifəsində irqçi və homofik fikirlərini açıqladı. Entain o zamandan bəri adamı panelindən çıxardı.
Güclü bir cavab
The Guardian ilə danışan İngiltərədəki müxtəlif məsul qumar qurumları bu həftə kampaniyaya dair tənqidlərini dilə gətirdi. Gambling Clean-in direktoru Matt Zarb-Cousin, təşəbbüsün "reallıqdan fərqli" bir qumar sektorunun görünüşünü təqdim edərək cəmiyyəti çaşdırmağa çalışdığını söylədi.
Sənayenin şəffaf və ehtiyatlı bir şəkildə işləməsi yaxşı olardı ”
Bu vaxt, Lord Foster of Bath, Peers for Gambling Reform, Entain’i təşəbbüsün niyyətləri ilə bağlı şəffaflığı artırmağa çağırdı. O, şirkətin panel üzvləri üçün yoxlama müddətlərini ətraflı izah etmələrini istədi. İngiltərənin qumar tənzimləməsinin hazırkı nəzərdən keçirilməsi fonunda, "sənayenin şəffaf və ehtiyatlı bir şəkildə işləməsi yaxşı olardı."
Buna cavab olaraq Entain astroturfinq ittihamlarını rədd etdi və CT Group-un Oyunçular Panelinin rəhbərliyindəki birbaşa iştirakını rədd etdi. Qrup veb saytında səsləndirilən fikirlərin könüllü olaraq verilməsini israr etdi.
Astroturf ittihamları arasında hücum altında oyunçuların panel kampaniyasını qorumaq vəzifəsi Son Onlayn Qumar Xəbərlərində ilk olaraq ortaya çıxdı.
